Vaga de Analista de Atendimento Latam

¯ O que procuramos? A palavra que nos define por aqui é intencionalidade, agimos sempre intencionalmente para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dentro do nicho de negócio que desempenhamos e dos clientes que atendemos. Procuramos por profissionais adaptáveis, curiosos, apaixonados pelo dinamismo do mundo do marketing e persistentes de modo a alcançar grandes resultados em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. Uma pessoa que gosta de se manter atualizada sobre as tendências do setor de Marketing Digital, assim como melhores práticas e tecnologias emergentes para fornecer insights e estratégias de ponta. à Como será o seu dia a dia: Construir e manter um relacionamento estratégico com os clientes, garantindo um canal de comunicação eficaz. Monitoramento diário dos indicadores de desempenho (KPIs) da sua cartela de clientes. Compreender as necessidades e desafios dos seus clientes, fornecendo resoluções práticas com os dados e ferramentas que possuímos. Execução de estratégias com foco no Retargeting. Gestão de Conflitos e Tarefas. Colaboração de forma multifuncional com as equipes internas, a fim de criar uma comunicação linear e alinhada com o tom da empresa.  O que esperamos de você: Graduação completa ou finalizando em Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas relacionadas; Boa comunicação fluída, escrita e falada. Capacidade analítica para criação de relatórios de nível 1. Vontade de aprender e se desenvolver em Mídia Programática. Espanhol Avançado para conversação Será um diferencial se& Possuir experiência com Google Analitycs. Conhecimento/experiência prévia com Mídia programática. Conhecimento/experiência prévia com as ferramentas Zendesk, Monday e Asana.