Vaga de Analista de e a Sistemas

" Prestar e funcional aos usuários do ERP Datasul, analisando e resolvendo chamados de 1º e 2º nível; " Atuar nos seguintes módulos principais: o Compras o Controle de Contratos o Recebimento o Estoque o Faturamento o Manufatura " Ministrar treinamentos práticos e objetivos para os usuários desses módulos; " Registrar, acompanhar e direcionar corretamente demandas de outros módulos às áreas responsáveis (TI, negócio, fornecedores); " Realizar validações, testes e apoio funcional em melhorias e atualizações do sistema; " Manter documentação técnica e funcional atualizada. " Experiência com e ou implantação do ERP TOTVS Datasul; " Conhecimento prático e funcional dos módulos mencionados; " Vivência com treinamento de usuários finais e elaboração de material de apoio; " Capacidade de interpretar processos de negócio e propor soluções sistêmicas; " Conhecimento geral dos demais módulos (financeiro, contábil, RH, etc.). Soft skills desejadas: " Resiliência e tolerância à pressão; " Comunicação clara e didática para lidar com usuários não técnicos; " Proatividade e autonomia para resolução de problemas; " Empatia, paciência e foco no atendimento humanizado; " Organização e capacidade de priorizar tarefas simultâneas; " Flexibilidade para atuar em um ambiente em transformação e com recursos limitados; " Comprometimento com resultados e espírito de equipe.
Idioma: Inglês - Fluente