Vaga de Analista de e ao Cliente – Saúde e Segurança do Trabalho

* Atuar como ponto focal das empresas parceiras, sendo responsável por toda a gestão da jornada do cliente relacionada à saúde ocupacional. Entre as principais atribuições, está o gerenciamento completo dos agendamentos de exames ocupacionais (issionais, periódicos, de retorno ao trabalho e demissionais), garantindo o cumprimento de prazos, qualidade no atendimento e conformidade legal. * Realiza o acompanhamento proativo dos atendimentos, promovendo follow-ups constantes e intervenções estratégicas para assegurar a satisfação do cliente e a excelência nos serviços prestados. * Controlar vencimentos e renovações de documentos legais (PCMSO, PGR, LTCAT, entre outros), realizando interface com as áreas. * Garantir o envio de documentações, respeitando normas específicas de cada operação. * Emitir e revisar relatórios periódicos para apresentação ao cliente e áreas internas, com foco em análise de resultados e oportunidades de melhoria. Experiência com atendimento ao cliente na área de Saúde Ocupacional/Medicina do Trabalho; Ensino superior completo ou cursando em áreas correlatas (istração, Gestão de Saúde, Processos Gerenciais, entre outros); Boa comunicação, senso de prioridade e organização; Conhecimento no sistema SOC será considerado um diferencial.