Vaga de Analista De Treinamento - Ponta Grossa

Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te ar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo  tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger O que você fará: Conduzir turmas de treinamento para novas contratações; Elaborar relatórios e controles detalhados gerando insumos e visibilidade para o time de gestão; Elaboração e atualização de materiais e agendas de treinamentos e refreshers; Ações no piso para alavancar a performance da operação; Participar de calibrações Internas; Concessão de os a novas contratações e Onboarding; Relacionamento com áreas parceiras, como Qualidade, RH, TI e WFM; Se você: Possui experiência em BPOs. Possui inglês nível B2. Possui experiência com treinamento em operações de atendimento ao cliente/Callcenter Possui ensino superior completo ou cursando; Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Está disponível para trabalhar presencialmente em Ponta Grossa. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. Aqui é o seu lugar! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.