Vaga de Assistente de assistência técnica / Pós vendas
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 28/03
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
-Executa serviços de apoio na área comercial (assistência técnica); atende clientes fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; trata de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mails, WhatsApp; responde pelo processo de atendimento técnico (abertura de chamados, organização de documentações e relatórios técnicos), direciona os técnicos para atendimento;
- Elaboração de proposta de conserto e manutenção;
- Elaboração de Laudo de acordo com análise técnica.
- Acompanha atendimento das manutenções preventivas e atendimentos realizados.
- Participa na alimentação das planilhas de gastos do Setor como, combustível, telefonia, sem parar. Conhecimento intermediário em Excel, experiência em tratativas com cliente.