Vaga de Assistente de Atendimento

Vaga: Assistente de Atendimento | Presencial  São Paulo/SP Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar presencialmente em nosso escritório no bairro Vila Andrade, em São Paulo. Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar com atendimento e dados, essa oportunidade pode ser ideal para você. Atividades: Recepcionar visitantes e clientes; Atender chamadas telefônicas via PABX; Apoiar a área de Customer Success com foco em métricas e organização de dados; Digitalizar, classificar e arquivar documentos; Preparar relatórios gerenciais e operacionais. Requisitos Técnicos: Pacote Office em nível intermediário; Experiência com sistemas de atendimento telefônico (PABX); Familiaridade com ferramentas de CRM; Noções de métricas de Customer Success (NPS, churn, engajamento, tempo de resposta); Capacidade de extrair dados de sistemas e organizar em planilhas; Boa redação e clareza na comunicação escrita. Benefícios: Total (desconto em academias); Day off de aniversário; Vale Transporte; Plano de Saúde; Plano de Carreira com oportunidades de crescimento. Ambiente de Trabalho: Espaço de descompressão; Salão de beleza; Mini mercado; Refeição no local (completa, incluindo bebidas e sobremesas). Horário: Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 18h00 Sexta-feira: das 08h00 às 17h00 Local: Vila Andrade  São Paulo/SP (presencial)