Responsável pela gestão da telefonia corporativa fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis, incluindo ativações, cancelamentos e controle de inventário de recursos de…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Jundiai, SP
62 resultados
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- Elaboração de relatórios e apresentação de indicadores.Excel Intermediário
- Tratamento de chamados para e, manutenção e configuração de equipamentos de rede de dados (switch, roteador, sistema de gerencia; Execução de troubleshooting; em incidentes…
- Atendimento ao cliente. Acompanhar e orientar o time de atendimento e e técnico nas rotinas diárias. Avaliar volumetria e qualidade dos atendimentos. Extração de relatórios…
- Oferecer e remoto aos clientes auxiliando e configurando impressoras e também nas falhas operacionais. Outras atividades correlatas a critério da chefia.Formação Técnica em…
- Vaga: Analista de Rede Local: Alphaville, Barueri – SP Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h (eventualmente poderá trabalhar fora deste horário, em situações planejadas ou…
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- Oportunidade para Analista de Redes!!! Local: Alphaville, Barueri – SP Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h (eventualmente poderá atuar fora desse horário, em situações…
- e técnico presencial e remoto a computadores e colaboradores de nossos clientes. Instalação e e técnico de sistemas operacionais Windows 10 e 11. Instalação de…
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Vaga com recrutador muito ativoVagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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