Vaga de ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS PLENO | CLT

Esclarecimentos e orientações sobre coberturas de Planos de Saúde e Odontológico; Movimentações cadastrais: upgrade, downgrade de categorias, inclusão e exclusão de beneficiários; Solicitação de alterações cadastrais; Solicitação de boletos para pagamento, solicitação de 2ª via de carteirinhas, migração de planos, acompanhamento de solicitações enviadas para as operadoras/ seguradoras; intermediar entre o cliente e as operadoras/ seguradoras de saúde; resolver problemas e esclarecer dúvidas/ informações sobre coberturas contratuais. Oferecer e contínuo ao nosso cliente. Recebimento de Solicitação de Cotação; Preenchimento de Formulário para Solicitação de Estudos; Intermediar a Solicitação de Estudos entre as Operadoras e os Corretores. Coletar e organizar a documentação necessária para a contratação dos planos, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas. Gerenciar o processo de renovação de contratos, discutindo opções e ajustando planos conforme as necessidades dos clientes. Em alguns casos, negociar condições especiais ou descontos com as operadoras de planos de saúde. Manter contato com os clientes durante o processo de decisão, respondendo a perguntas adicionais e ajustando as propostas conforme necessário. Dinâmica, bom relacionamento interpessoal; capaz de trabalhar em equipe gerando resultados; Buscando conhecimento e crescimento profissional; Conhecimento em planos de saúde e odontológicos; Experiência na área de Pós-vendas.