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Vaga de Atendente de SAC

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 02/06

Sobre a vaga

Atender clientes via telefone, chat e e-mail Registrar solicitações e reclamações dos clientes Encaminhar demandas para os setores responsáveis Realizar follow-up com os clientes Manter atualizados os registros de atendimento Identificar oportunidades de melhoria no atendimento Experiência prévia em atendimento ao cliente Conhecimento básico em informática Boa comunicação oral e escrita Formação em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente Experiência em SAC de empresas de transporte Conhecimento em sistemas de gestão de relacionamento com clientes