Vaga de AUXILIAR DE ATENDIMENTO DIGITAL
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 16/04
Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Realizar o atendimento ao cliente por meio de canais digitais, como e-mail, chat, WhatsApp e plataformas específicas de atendimento;
Registrar e acompanhar solicitações, garantindo prazos de resposta e a satisfação do cliente;
Identificar e solucionar problemas de forma proativa, atuando com empatia e agilidade;
Colaborar com outros setores da empresa para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas com qualidade e rapidez;
Monitorar o dos clientes para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e serviços oferecidos.
Requisitos:
Experiência prévia comprovada em atendimento ao cliente (preferencialmente em canais digitais como Whatsapp e Email);
Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma da língua portuguesa;
Conhecimento básico em contabilidade ou interesse em aprender sobre o setor contábil;
Habilidade para trabalhar de forma organizada, com foco no cliente e atenção aos detalhes;
Proatividade, paciência e empatia no trato com os clientes. Experiência com atendimento ao cliente
Diferenciais:
Experiência prévia em empresas de tecnologia, startups ou contabilidades digitais;
Conhecimento em processos relacionados a MEIs, Simples Nacional e outros regimes tributários.
Local de Trabalho:
Centro de Contagem.
Tipo de vaga: Tempo Integral
Pagamento: a partir de R$1.908,00 por mês