Vaga de Concierge

Buscamos uma profissional comprometida, organizada e proativa para atuar como Concierge em nosso consultório médico em fase de expansão. Esta é uma oportunidade para quem gosta de cuidar de pessoas, tem facilidade com tecnologia e deseja crescer junto com um ambiente que valoriza o atendimento humanizado e a excelência operacional. - Atendimento ao público de forma presencial, por telefone, e-mail, Instagram, Facebook, WhatsApp e e-mail, com foco em acolhimento e empatia; - Organização e gerenciamento da agenda médica, otimizando horários e garantindo fluidez no atendimento; - Confirmação de consultas e acompanhamento de retornos, garantindo que os pacientes estejam bem informados e assistidos; - e istrativo geral, como digitalização de documentos, organização de prontuários e controle de estoque básico de materiais de escritório; - Apoio à área comercial, auxiliando em campanhas de fidelização, acompanhamento de leads e atendimento de interesse inicial (pré-venda); - Atualização de planilhas e relatórios no Excel, com controle de fluxo de atendimento, produtividade e indicadores internos; - Interface com ferramentas digitais de gestão do consultório, contribuindo para a organização e o bom funcionamento do dia a dia. - Experiência em funções istrativas, atendimento ao cliente ou recepção (de preferência em ambientes de saúde, consultórios ou clínicas); - Domínio avançado do Pacote Office, com foco em Excel (criação de planilhas, uso de fórmulas, controle de dados); - Facilidade com tecnologia e sistemas digitais (agendas online, ferramentas de atendimento, prontuários eletrônicos, etc.); - Excelente comunicação verbal e escrita, com português impecável e tom acolhedor; - Perfil proativo, organizado, educado, paciente e com boa inteligência emocional para lidar com diferentes tipos de público; - Disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial. - Vivência anterior em consultórios particulares ou clínicas de médio porte; - Conhecimento em CRM, ferramentas de controle comercial e Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento. - Interesse em crescimento profissional, com vontade de aprender e assumir novas responsabilidades; - Perfil que valoriza o atendimento humanizado e acredita no cuidado com o paciente como um diferencial de excelência. Requisitos Desejáveis (Diferenciais): - Formação em istração, Secretariado, Gestão Hospitalar, hotelaria ou áreas relacionadas