Vaga de Operador de Cobrança PCD

Analisar, interpretar e correlacionar as informações geradas por meio das nossas ferramentas de cobrança e transmiti-las para o cliente por telefone de uma maneira clara e objetiva. Oferecer as melhores condições de negociação para cada tipo de cliente de acordo com sua faixa de atraso. Atuar com qualidade no atendimento telefônico, sondando o cliente e propondo uma resolução, porém quebrando as objeções de maneira clara e incisiva. Atingir as metas diárias de produtividade, recuperação de crédito e qualidade no atendimento dos clientes baseando-se nos checklists de monitoramento. Interagir com seus superiores sugerindo melhorias nos processos e fluxos de análise relacionados com o escopo das suas atividades. Requisitos: Ensino médio completo ou Superior cursando. Possuir conhecimento em cobranças e/ou atendimento ao cliente é desejável Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1