Vaga de #1066-23 - Especialista em Experiência do Cliente em Macaé

Local: Macaé, RJ Regime: CLT (presencial) Salário: R$ 1.800 a R$ 2.300 Horário de Trabalho: 9h00 às 18h00 (5x2) Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação e vale transporte Sobre a oportunidade: Empresa do segmento alimentício busca um profissional dinâmico, simpático e proativo para garantir um atendimento excepcional e fortalecer o relacionamento com os clientes. O candidato ideal deve ter facilidade para se comunicar, lidar com diferentes situações do dia a dia e estar preparado para atuar na gestão de eventos e interações digitais. Responsabilidades: Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e atenciosa; Cuidar da comunicação com o cliente, tanto presencialmente quanto no digital (Instagram, Facebook e WhatsApp); Responder mensagens e interações nas redes sociais, garantindo um atendimento ágil e eficaz; Analisar a satisfação dos clientes, coletar s e propor melhorias na experiência do atendimento; Trabalhar na organização e gestão de eventos dentro da loja, incluindo: Atendimento ao cliente interessado em eventos; Elaboração de orçamentos e retorno aos clientes; Agendamento e acompanhamento dos eventos via WhatsApp; Garantir que a comunicação da marca esteja alinhada com a qualidade e excelência no atendimento. Requisitos: Proatividade, simpatia e facilidade para lidar com o público; Boa comunicação verbal e escrita, tanto presencial quanto online; Organização para gerenciar atendimentos, orçamentos e eventos; Facilidade com redes sociais e atendimento digital; Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com um ambiente dinâmico. Diferenciais: Experiência anterior em atendimento ao cliente e eventos; Conhecimento básico de marketing digital e redes sociais; Vivência no segmento alimentício ou varejo.